Tidak bisa login pada laptop join domain dengan muncul notifikasi: "we can't sign you in with this credential because your domain isn't available” - Knowledgebase / Join Domain - Halo DJKN

Tidak bisa login pada laptop join domain dengan muncul notifikasi: "we can't sign you in with this credential because your domain isn't available”

Silahkan dicoba melakukan beberapa langkah berikut:

Hubungkan laptop dengan jaringan kantor intranet Kemenkeu (upayakan menggunakan kabel LAN).
Login kembali menggunakan akun PIC TIK yang pernah login pada laptop tersebut.
Ketik "ipconfig /all" pada command prompt, pastikan DNS server yang aktif 10.242.227.53 / 10.242.227.52
Kemudian lakukan ping salah satu DNS server (misal: ping 10.242.227.53), pastikan mendapatkan reply dari IP DNS tersebut.
Buka command prompt dengan run as administrator, kemudian jalankan command "netsh advfirewall set allprofiles state off" untuk mematikan windows firewall. Contoh:

Setelah proses selesai restart laptop, kemudian dicoba login kembali.
Jika masih terdapat masalah silahkan dinformasikan hostname dari laptop tersebut beserta screencapture dari permasalahnnya.